Bijverdienen als Mystery Shopper
Bent u een fervent shopper en hebt u oog voor detail dan is mystery shopper worden een mogelijkheid om bij te verdienen. Strikt genomen
is dit geen thuiswerk, maar voor velen is dit een prettige manier om extra geld te verdienen.
Mystery Shopper: wat is dit?
Een mystery shopper bezoekt winkels, hotels, restaurants, banken... en het is de bedoeling om een algemene beoordeling te geven van het betrokken bedrijf. Hierbij
zijn inlevingsvermogen, communicatievaardigheid, goed geheugen en precies en accuraat kunnen rapporteren onmisbaar.
Een mystery shopper bezoek het bedrijf 'incognito' en gedraagt zich als gewone klant om hierbij verschillende criteria te beoordelen
zoals de klantvriendelijkheid, de wachttijd, de serviceverlening, de uiterlijke verzorging van de locatie...
Het kan ook zijn dat aan de mystery shopper een heel specifieke opdracht wordt gegeven. Zo kan gevraagd worden om in een fastfoodketen een broodje te gaan
kopen en hierbij zeer kieskeurig te werk te gaan. Op die manier kan worden nagegaan of het personeel vriendelijk blijft als zowat alle ingrediënten
worden afgekeurd.
Of de opdracht luidt om telefonisch de naverkoopdienst te contacteren om een ingewikkeld probleem te melden. Kwestie van te controleren of het personeel
behulpzaam is en adequate oplossingen kan aanbieden.
Via de rapportering van de mystery shoppers krijgt het bedrijf objectieve informatie vanuit het oogpunt van de klant over de sterke en zwakke punten en kan het hier iets aan gaan doen.
Mystery Shopper worden
Interesse gekregen om mystery shopper te worden? Schrijf dan in via de website van bedrijven die marktonderzoek doen en hiervoor mystery shoppers inschakelen. Er wordt u
gevraagd om uw profiel
op te maken en aan de hand hiervan krijgt u opdrachten toegewezen. Wees niet verbaasd dat voor het opstellen van dit profiel heel wat vragen worden gesteld. Maar zo
zou het niet opgaan dat u als mystery shopper in een schoonheidsalon een behandeling ondergaat terwijl u allergisch bent voor de meest gangbare schoonheidsproducten. Via email wordt u op de
hoogte gebracht van uw mystery shopper opdracht en u ontvangt een
uitgebreid draaiboek en een vragenlijst die nadien moet worden ingevuld. Neem deze vragenlijst vooraf grondig door zodat u precies weet waarop u specifiek
dient te letten tijdens uw bezoek.
Hieronder vindt u een lijst met websites van bureau's waar u zich online kunt aanmelden als mystery shopper. Hou er rekening mee dat er veel gegagdigden zijn voor
deze job en dat de kans groot is dat u op een wachtlijst komt te staan. Maar laat dat u niet weerhouden. Het spreekwoord luidt: de aanhouder wint!
AQ International
International Service Check
Helion Research
GapBuster
Bare International
Martine Constant
Mysteryshopping4you
Checkyourservice
Multivalue
Quality Building
Mystery shoppen NL
Mystery shoppen BE
Hoeveel verdient u als Mystery Shopper?
Hiervoor kan geen vast bedrag gegeven worden. Immers veel hangt af van het soort opdracht en de tijd die eraan gespendeerd wordt.
Verwacht niet dat u hier rijk mee zult worden, maar de gerenommeerde bureau's betalen hun mystery shoppers behoorlijk uit. Zo biedt Bare gemiddeld €60 voor
een mystery shopper opdracht die gemakkelijk in 2 uren kan worden afgerond. En indien de opdracht inhoudt om iets aan te kopen in een bepaalde winkel dan wordt
het bestede bedrag nadien terugbetaald. Denk eraan
dat u zelf instaat voor uw loonadministratie.
Sommige bedrijven trekken mystery shoppers aan en betalen de deelnemers met kortingsbonnen of gratis producten.
In sommige gevallen is de opdracht op zich al meer waard dan wat voor uurloon ook! Wat dacht u van de opdracht om een luxehotel te beoordelen op klantvriendelijkheid en service? U heerlijk laten
verwennen en overnachten in dit luxeoord is toch veel beter dan het uurloon? :-)
|